En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos a los Usuarios sobre el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web www.despedidassolteramurcia.com.
1. Responsable del tratamiento
Titular: [TU NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
NIF / CIF: [TU NIF O CIF]
Domicilio: [TU DIRECCIÓN COMPLETA, Murcia, España]
Email: info@despedidassolteramurcia.com
Teléfono: +34 722 43 98 39
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilites a través del formulario de contacto, WhatsApp, email o teléfono se tratarán para las siguientes finalidades:
- Atender tu consulta, solicitud de presupuesto o reserva de servicio.
- Gestionar la prestación de los servicios contratados.
- Enviar información comercial sobre nuestros servicios solo si has dado tu consentimiento expreso.
- Cumplir con las obligaciones legales que nos correspondan.
3. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Consentimiento del interesado: al rellenar el formulario, enviar un email o iniciar contacto, prestas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos con la finalidad indicada.
- Ejecución del contrato: cuando contratas un servicio, los datos son necesarios para la prestación del mismo.
- Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, fiscal, contable.
- Interés legítimo: análisis estadístico anonimizado del uso del sitio web.
4. Datos que recopilamos
Los datos personales que podemos recoger son:
- Datos identificativos: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: teléfono, email.
- Datos del servicio: ciudad, número de personas, fecha del evento, mensaje libre.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (anonimizado, mediante cookies si lo has aceptado).
No solicitamos datos sensibles (salud, ideología, religión, orientación sexual, etc.).
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:
- Consultas y presupuestos: hasta 1 año desde el último contacto.
- Servicios contratados: durante la vigencia del contrato y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos para fines fiscales y contables (mínimo 6 años por obligación tributaria).
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Tus datos no se cederán a terceros salvo en los siguientes casos:
- Por obligación legal (Hacienda, Seguridad Social, autoridades).
- A proveedores de servicios necesarios para la prestación (gestoría, hosting, pasarela de pago) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y obligaciones de confidencialidad.
- A los proveedores que intervienen en la organización de tu evento (restaurantes, hoteles, discotecas) únicamente con tu consentimiento y limitado a los datos imprescindibles para la prestación.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera de la Unión Europea.
7. Tus derechos
Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
Derechos ARCO-POL
- Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación / Supresión: solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos personales.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
8. Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer cualquiera de los derechos anteriores enviando un email a info@despedidassolteramurcia.com con:
- Una copia de tu DNI o documento identificativo.
- El derecho que deseas ejercer.
- La descripción de la solicitud.
Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de un mes, prorrogable a dos en casos de complejidad.
9. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17
10. Seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, considerando el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
11. Cookies
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información consulta nuestra Política de Cookies, donde explicamos qué cookies usamos y cómo gestionarlas.
12. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. En tales casos, anunciaremos los cambios indicando claramente las modificaciones efectuadas y la fecha de su entrada en vigor.
Última actualización: mayo de 2026.